Informativa sul trattamento dei dati personali

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1. Titolare del trattamento

Garage Service S.a.s.
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2. Dati trattati e finalità

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente dati tecnici impliciti nella navigazione:

  • Indirizzo IP e log del server
  • Tipo di browser, sistema operativo, dispositivo
  • Data, ora, pagine visitate, pagina di provenienza (referral)

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza informatica e funzionamento del sito.
Conservazione: massimo 30 giorni, salvo necessità di accertamento reati.

2.2 Form di contatto

Dati raccolti: nome, cognome, email, telefono (facoltativo), messaggio.
Finalità: rispondere a richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: 24 mesi dalla ricezione.

2.3 Newsletter e coupon promozionale

Dati raccolti: email, nome (facoltativo).
Finalità: invio comunicazioni commerciali, promozioni e coupon di benvenuto (valore 150€).
Base giuridica: consenso espresso (art. 6.1.a GDPR).
Piattaforma: MailerLite — UAB "MailerLite", Vilnius, Lituania (UE, conforme GDPR).
Conservazione: fino alla revoca del consenso. Disiscrizione disponibile in ogni email.

2.4 Prenotazioni via WhatsApp

Le comunicazioni avviate via WhatsApp al numero 392 9201610 comportano il trattamento del numero di telefono e del contenuto della conversazione ai soli fini della gestione dell'appuntamento.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: 12 mesi dalla data dell'appuntamento.

3. Destinatari dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità proprie. Sono comunicati solo a:

  • Fornitori tecnici (hosting, manutenzione sito) — Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
  • MailerLite — gestione newsletter
  • Google LLC — Google Analytics 4 e Google Maps (vedi Cookie Policy)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — plugin Instagram/Facebook (vedi Cookie Policy)
  • Autorità competenti — nei casi previsti dalla legge

4. Trasferimento dati extra-UE

Google LLC e Meta Platforms Ireland Ltd. possono trasferire dati verso gli USA sulla base del Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza Commissione Europea del 10 luglio 2023) e/o delle Clausole Contrattuali Standard (artt. 44-49 GDPR). MailerLite ha sede nell'UE e non effettua trasferimenti extra-UE.

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso — art. 15
Ottenere conferma e copia dei dati trattati
Rettifica — art. 16
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione — art. 17
Ottenere l'eliminazione nei casi previsti
Limitazione — art. 18
Richiedere la limitazione del trattamento
Portabilità — art. 20
Ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione — art. 21
Opporsi al trattamento per legittimo interesse

Richieste a: gestionedati@officinagarageservice.it — Risposta entro 30 giorni (prorogabili di 60 in casi complessi).

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it — Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

6. Sicurezza dei dati

Garage Service S.a.s. adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita accidentale o distruzione.

7. Aggiornamenti

Informativa aggiornata al 31/03/2026. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della nuova data.

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